數位零售|對話式商務的價值是什麼?

ChatBot 制式回覆帶來的隱憂

63%消費者都曾傳送過訊息給品牌端

千萬不要想讓 ChatBot 代替真人

零售業目前的經營困境

對話式商務的價值,就是能提供極致的個人化體驗

近期的心得

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網路媒體代理商起家,待過全球前10大互聯網公司,累積數位媒體8年經驗,現在在新創公司繼續歷練數位人生;目前在 Omnichat 擔任 Associate Director BD。歡迎追蹤我的專題【新創BD都在搞什麼?】→ https://vocus.cc/startup-bd-life/introduce

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Alvin/林渙恩 — 數位職場觀察者

Alvin/林渙恩 — 數位職場觀察者

網路媒體代理商起家,待過全球前10大互聯網公司,累積數位媒體8年經驗,現在在新創公司繼續歷練數位人生;目前在 Omnichat 擔任 Associate Director BD。歡迎追蹤我的專題【新創BD都在搞什麼?】→ https://vocus.cc/startup-bd-life/introduce